Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita
Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano le relazioni commerciali esistenti tra HEXACORALLIA e l’autore dell’ordine i cui dati personali sono indicati nel modulo di registrazione e nel modulo d’ordine. Qualsiasi condizione formulata dal Cliente non conforme alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà ritenuta non valida. Le presenti Condizioni di Utilizzo potranno subire tutte le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge.
Con il presente contratto, HEXACORALLIA offre i beni ed i servizi scelti dal Cliente nel modulo d’ordine, da considerarsi parte integrante del contratto.
Il contratto stipulato tra HEXACORALLIA e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di HEXACORALLIA. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, l’offerta delle specifiche dei prodotti e le presenti Condizioni di Utilizzo nella loro interezza, e di averle accettate in ogni loro parte.
Gli obblighi assunti dal Cliente nel presente articolo, nonché la garanzia del buon fine di pagamento effettuato dal Cliente, hanno carattere essenziale per HEXACORALLIA, che si riserva il diritto, in caso di inadempimento anche solo di uno dei suddetti obblighi, di risolvere il contratto di diritto, fatto salvo l’eventuale diritto al risarcimento del danno.
Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano le relazioni commerciali esistenti tra HEXACORALLIA e l’autore dell’ordine i cui dati personali sono indicati nel modulo di registrazione e nel modulo d’ordine. Qualsiasi condizione formulata dal Cliente non conforme alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà ritenuta non valida. Le presenti Condizioni di Utilizzo potranno subire tutte le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge.
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Modalità di Pagamento
Per ordini effettuati in Italia, Hexacorallia offre i seguenti metodi di pagamento.
Pagamento con Carta di Credito
Il pagamento con carta di credito viene effettuata tramite il sistema di transazioni sicure STRIPE. Come qualsiasi altro pagamento digitale verranno richiesti i dati del titolare della carta nonché i dati della carta stessa. Questi sono chiaramente protetti da privacy e Hexacorallia non potrà in alcun modo visionarli e/o immagazzinali. Per qualsiasi informazioni sulle modalità di pagamento e funzionalità della piattaforma informatica di pagamento è possibile visionare il sito ufficiale su www.stripe.com
Pagamento PayPal
Scegliendo questa modalità di pagamento potrai effettuare il pagamento in assoluta tranquillità utilizzando una Carta di Credito oppure direttamente il tuo Conto PayPal, se ne possiedi uno, e senza il minimo rischio che qualcuno venga in possesso dei tuoi dati. Contestualmente alla conclusione della transazione on-line, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di HEXACORALLIA, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del Cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario interessato.
Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato la procedura per l'ordine sarà la seguente: Una volta visionato/i i prodotti che si sono scelti si dovrà compilare una mail con la lista finale dell'ordine che si intende inoltrare a hexacorallia@hotmail.it. Una volta ricevuta verrano inviati al cliente i dati per la compilazione del bonifico. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
• Il Numero d’Ordine come indicato nella e-mail ricevuta come conferma dell’ordine
• La data di effettuazione dell’ordine che è la stessa della e-mail di conferma dell’ordine
• Nome e Cognome dell’intestatario dell’ordine
I dati per effettuare il Bonifico Bancario verranno indicati nella e-mail di conferma dell’ordine.
Accettazione ed evasione dell’ordine
Hexacorallia provvede, a fronte della verifica di avvenuto pagamento da parte del Cliente, all’evasione degli ordini da lunedì al Mercoledi dalle ore 8.00 alle ore 13 per gli ordini riguardanti animali. Per tecnica e prodotti l'evasione degli ordini è prevista dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13.
Spedizione e consegna dei prodotti
Hexacorallia si riserva due giorni lavorativi per espletare tutte le operazioni di reperimento merce, imbustamento e pratiche amministrative necessarie. A questi due giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, questi ultimi variano in dipendenza del corriere che verrà utilizzato e del luogo di consegna.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Hexacorallia in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli (numero di pacchi) in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
• che il pacco risulti integro, non danneggiato, non manomesso, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo e fascette).
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al trasportatore del corriere che effettua la consegna, in mancanza di queste, la merce sarà considerata consegnata correttamente, infatti una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto:
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:
• esprimere una riserva: il pacco verrà accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere nell’apposito spazio, "Accetto con diritto di riserva", descrivendo per iscritto in maniera dettagliata la natura del danno riscontrato, dopo aver aperto il pacco alla presenza del trasportatore del corriere;
• respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.
Nei casi in cui il Cliente accetti con riserva oppure rifiuti la consegna, è pregato di informare acquarioshop scrivendo a hexacorallia@hotmail.it
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Per ordini effettuati in Italia, Hexacorallia offre i seguenti metodi di pagamento.
Pagamento con Carta di Credito
Il pagamento con carta di credito viene effettuata tramite il sistema di transazioni sicure STRIPE. Come qualsiasi altro pagamento digitale verranno richiesti i dati del titolare della carta nonché i dati della carta stessa. Questi sono chiaramente protetti da privacy e Hexacorallia non potrà in alcun modo visionarli e/o immagazzinali. Per qualsiasi informazioni sulle modalità di pagamento e funzionalità della piattaforma informatica di pagamento è possibile visionare il sito ufficiale su www.stripe.com
Pagamento PayPal
Scegliendo questa modalità di pagamento potrai effettuare il pagamento in assoluta tranquillità utilizzando una Carta di Credito oppure direttamente il tuo Conto PayPal, se ne possiedi uno, e senza il minimo rischio che qualcuno venga in possesso dei tuoi dati. Contestualmente alla conclusione della transazione on-line, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di HEXACORALLIA, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del Cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario interessato.
Bonifico Bancario
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• La data di effettuazione dell’ordine che è la stessa della e-mail di conferma dell’ordine
• Nome e Cognome dell’intestatario dell’ordine
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Accettazione ed evasione dell’ordine
Hexacorallia provvede, a fronte della verifica di avvenuto pagamento da parte del Cliente, all’evasione degli ordini da lunedì al Mercoledi dalle ore 8.00 alle ore 13 per gli ordini riguardanti animali. Per tecnica e prodotti l'evasione degli ordini è prevista dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13.
Spedizione e consegna dei prodotti
Hexacorallia si riserva due giorni lavorativi per espletare tutte le operazioni di reperimento merce, imbustamento e pratiche amministrative necessarie. A questi due giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, questi ultimi variano in dipendenza del corriere che verrà utilizzato e del luogo di consegna.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Hexacorallia in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli (numero di pacchi) in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
• che il pacco risulti integro, non danneggiato, non manomesso, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo e fascette).
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al trasportatore del corriere che effettua la consegna, in mancanza di queste, la merce sarà considerata consegnata correttamente, infatti una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
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Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:
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• respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.
Nei casi in cui il Cliente accetti con riserva oppure rifiuti la consegna, è pregato di informare acquarioshop scrivendo a hexacorallia@hotmail.it
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